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本文摘要：新车故障多　“飞戈”行路难

投诉人：涧西区刘先生

投诉对象：飞戈牌电动车豫西总代理店

投诉事由：电动车后刹车失灵，转向灯不亮，喇叭不响，后备箱漆皮剥落等

电动车买回一周后就不断出毛病，几经维修后仍无法正常使用。

新车故障多　“飞戈”行路难

投诉人：涧西区刘先生

投诉对象：飞戈牌电动车豫西总代理店

投诉事由：电动车后刹车失灵，转向灯不亮，喇叭不响，后备箱漆皮剥落等

电动车买回一周后就不断出毛病，几经维修后仍无法正常使用。１５日上午，涧西区湖北路的刘先生来到本报新闻热线值班室，向正在处理消费者投诉的市工商局工作人员反映问题。

刘先生说，今年７月９日，他在七里河电动车市场飞戈牌电动车豫西总代理店购买了一辆电动车。７月１６日，他发现电动车后车轮漏气，遂与代理商交涉。对方给刘先生更换了内胎。

９月，该车的减震器漏油较为严重；同时，车身出现漆皮剥落现象，后备箱漆皮剥落尤为严重。１０月，该电动车后刹车失灵。

刘先生曾多次与代理商交涉，对方均以缺少配件无法更换为由，只进行简单修理。商家确认后刹车失灵是因为闸线断裂后，竟然用一根铁丝将断裂处简单捆绑了事。

没几天，因铁丝锈蚀严重，后刹车依旧失灵。

记者随后和工商管理人员一起来到七里河电动车市场。飞戈牌电动车豫西总代理店的负责人表示，因为他们缺少配件所以迟迟未能给刘先生更换。

他们目前正在与厂家协调，３天内将为刘先生更换所缺配件。届时他们将为刘先生彻底解决上述问题。

刘先生希望商家能够尽快兑现承诺，工商人员将继续关注此事。

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